Hidrolavadora 1200W

En Zafiro, tu satisfacción es nuestra prioridad. A continuación, detallamos los términos para la devolución de nuestros productos:

1. Condiciones para la Devolución

• Plazo de Devolución : Las herramientas pueden devolverse en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
• Estado del Producto : Solo aceptamos devoluciones de productos que están en su empaque original, sin uso, y en perfectas condiciones, junto con todos sus accesorios y manuales.

2. Procedimiento de Devolución

• Solicitud de Devolución : Para iniciar una devolución, envía un correo a [email de atención al cliente] indicando el número de pedido, el motivo de la devolución y tus datos de contacto.
• Autorización : Nuestro equipo revisará la solicitud y enviará una confirmación de autorización de devolución junto con las instrucciones.

3. Costos y Métodos de Devolución

• Devoluciones por Defectos de Fábrica : Si el producto presenta defectos de fábrica, Zafiro cubrirá los costos de envío de devolución.
• Otras Razones : Para devoluciones por motivos personales, el cliente asumirá los costos de envío.

4. Reembolsos

• Método de Reembolso : Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
• Tiempo de Procesamiento : Una vez que recibamos el producto y confirmemos su estado, el reembolso se efectuará en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

5. Productos No Elegibles para Devolución

• No aceptaremos devoluciones de herramientas que hayan sido modificadas, usadas o manipuladas.

Para más información o consultas , puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en zafirobol.herramientas@gmail.com

En Zafiro, nos aseguramos de que tu compra llegue en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos los detalles de nuestro proceso de envío:

1. Proceso de envío

• Confirmación de pago : Los envíos se gestionan únicamente después de la confirmación de pago. Una vez recibido el pago, iniciamos el proceso de preparación del equipo.

2. Prueba de equipos

• Antes de enviar tu pedido, realizamos una prueba completa a cada equipo para confirmar su correcto funcionamiento y asegurar que llegue en perfecto estado.

3. Costo de envío

• El envío tiene un costo adicional. Puedes optar por pagar este monto en el lugar de recepción o, si lo prefieres, coordinar con nosotros el pago anticipado de los costos de envío, de acuerdo con la tarifa correspondiente.

4. Plaza de Envío

• Nos comprometemos a que tu pedido sea enviado dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación de pago, sujeto a disponibilidad de inventario y condiciones logísticas.

Para cualquier duda o coordinación adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.